Điều Khoản và Điều Kiện pgsof – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược

1. Điều kiện tham gia và độ tuổi

pgsof chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật nơi cư trú.
• Không bị cấm tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định nào hiện hành.
• Không đang trong diện tự loại trừ hoặc bị đình chỉ bởi pgsof hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.

pgsof có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về độ tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi khoản tiền trong tài khoản có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.

2. Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại pgsof. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào – kể cả để nhận thưởng nhiều lần – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Cập nhật thông tin khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên kết.
• Bảo mật thông tin đăng nhập – mật khẩu, mã OTP – và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho pgsof nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

pgsof không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập do sơ suất cá nhân.

3. Nạp tiền và rút tiền

pgsof hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tài khoản nạp phải trùng với tên chủ tài khoản pgsof đã đăng ký.
• pgsof không chấp nhận tiền từ bên thứ ba hoặc tài khoản không thuộc về người dùng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức.
• Người dùng cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính người dùng – không rút về tài khoản người khác.
• pgsof có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu giá trị rút tiền vượt ngưỡng quy định.

4. Quy định cá cược và game

Người dùng khi tham gia cá cược thể thao, casino và các game tại pgsof cần tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả được xác định theo dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc kết quả RNG được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn (đối với cá cược thể thao), pgsof sẽ áp dụng quy tắc hoàn cược theo chính sách từng giải đấu.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi kỹ thuật, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép, hoặc thao túng kết quả đều bị cấm tuyệt đối.
• pgsof có quyền hủy bất kỳ cược nào bị nghi ngờ gian lận hoặc đặt cược dựa trên thông tin nội bộ.

Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên từng sự kiện và bàn game. pgsof có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch.

5. Điều kiện áp dụng khuyến mãi

Các chương trình khuyến mãi tại pgsof được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng, nhưng nhìn chung đều tuân theo nguyên tắc chung dưới đây:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng có yêu cầu doanh số cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút ra – điều kiện này được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho game hoặc sự kiện cụ thể – hãy đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
• pgsof có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc thao túng hệ thống khuyến mãi.
• Thưởng không thể quy đổi, chuyển nhượng hoặc rút trực tiếp – chỉ sử dụng để đặt cược theo quy định từng chương trình.

6. Bảo mật và trách nhiệm cá nhân

pgsof áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Tuy nhiên, người dùng cũng có trách nhiệm quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Không đăng nhập pgsof trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ pgsof (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thoát tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Cập nhật mật khẩu định kỳ và sử dụng mật khẩu đủ mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số).

Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã báo cáo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm. Cách xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được mô tả chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

7. Xử lý vi phạm và đình chỉ tài khoản

pgsof có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, bao gồm cả giả mạo danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc nhận thưởng nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động phi pháp.
• Gian lận trong quá trình rút tiền hoặc khai báo giao dịch sai.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ đội ngũ hỗ trợ và người dùng khác.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, pgsof sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả qua email đã đăng ký. Trong thời gian điều tra, người dùng không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Quyết định của pgsof sau điều tra là quyết định cuối cùng.

8. Thay đổi điều khoản và liên hệ

pgsof có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ được đăng tải trực tiếp tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pgsof sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc về điều khoản có thể gửi về:

• Email: support@pgsof.pro
• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng
• FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh